Услуга

Предварительная служба

На стадии предварительной продажи Raydafon предоставляет клиентам профессиональные технические консультации и предложения по выбору. Мы рекомендуем наиболее подходящие гидравлические цилиндры, коробки передач сельскохозяйственного механизма, валы мощностью и продукты с точным шестерн в соответствии с сценариями применения клиента и требованиям параметров, а также отправляем индивидуальные решения и кавычки в течение 24 часов. Клиенты могут получить бесплатные чертежи продуктов, образцы, техническую информацию и поддержку технической коммуникации в Интернете, чтобы обеспечить их полностью понятно и чувствуют себя непринужденными перед покупкой.

Услуга в продаже

После того, как заказ будет подтвержден, Raydafon организует производственный план как можно скорее и предоставит еженедельные отзывы о прогрессе через электронные письма, WeChat и т. Д., Включая процессы производства, сборки и качества. При необходимости мы также предоставляем видео или изображения на производственном сайте, позволяющие клиентам «заметно» понимать состояние продукта, по-настоящему достигать прозрачных процессов, плавного общения и своевременной доставки.

Послепродажная служба

После того, как продукт будет доставлен, Raydafon предоставляет 12-месячную гарантийную услугу и обещает, что клиенты могут ответить на любые проблемы после продажи в течение 2 часов и предоставить решения в течение 48 часов. Мы поддерживаем удаленное видео руководство для установки и ввода в эксплуатацию, предоставляем рекомендации по техническому обслуживанию и предоставляем услуги от двери до двери для долгосрочных кооперативных клиентов, гарантируя, что каждый клиент может использовать его с уверенностью, беззаботно и осмеливается выкупить. Сервис - это не только гарантия, но и часть ценности нашего бренда.